Unidad de aprendizaje Ingeniería de servicios – Tema 9: Diagnosticar y medir resultados – Tema 10: Planes de mejora del servicio

Resumen:

En esta unidad se revisan los temas diagnosticar y medir resultados y planes de mejora del servicio.

Tipo de objeto:

Presentación

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Descripción:

Este material forma parte de la unidad de aprendizaje Ingeniería de servicios.